了解消费者权益保护法
新车购买后如遇故障，消费者应首先了解《中华人民共和国消费者权益保护法》中的相关规定。该法律规定，如果新车在交付后短时间内出现重大质量问题，消费者有权要求更换车辆或退货。重大质量问题通常包括发动机、变速器等核心部件的故障，或是影响车辆正常使用的结构性问题。消费者应保留购车发票、维修记录等证据，以便在维权时使用。
与经销商协商
发现新车故障后，消费者应立即联系购车经销商，详细描述问题并提供相关证据。经销商有责任对车辆进行检查，并根据检查结果提出解决方案。如果经销商承认车辆存在重大质量问题，消费者可以要求更换同型号新车。在协商过程中，消费者应保持冷静和理性，明确表达自己的诉求，同时也要听取经销商的意见和建议。如果双方无法达成一致，可以考虑寻求第三方调解或法律途径解决。
申请第三方检测
如果经销商拒绝承认车辆存在重大质量问题，或双方对问题的严重性存在争议，消费者可以申请第三方检测机构对车辆进行专业检测。选择有资质和信誉的检测机构非常重要，检测报告将成为维权的重要依据。根据检测结果，如果确认车辆存在重大质量问题，消费者可以再次向经销商提出换车要求。此时，经销商通常会更为重视消费者的诉求，并可能提供更合理的解决方案。
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