我教我80多岁的爷爷用微信支付。说实话,一开始我觉得这事儿挺简单的,毕竟我自己用得挺溜的。但没想到,真正教起来才发现,对老人家来说,这事儿还真有点复杂。

他不太会用智能手机。虽然他有一部手机,但平时也就打个电话、发个短信。微信是他最近才装的,主要是为了和远在外地的孙子孙女视频聊天。至于支付功能,他之前根本没碰过。我给他演示了一遍怎么打开微信、找到支付码、然后扫码付款,他听得一脸茫然。
我发现,问题不在于操作步骤多复杂,而是他对这些步骤没有概念。比如,他不知道为什么要点“我”这个选项,也不知道为什么要点“支付”。我试着用更简单的方式解释:“你点‘我’就是看你自己,点‘支付’就是花钱。”他好像有点明白了,但还是不太确定自己点对了没有。
最让我哭笑不得的是,有一次他拿着手机问我:“这个‘支付’怎么不见了?”我一看,原来是他不小心把微信的界面滑到了聊天页面。对他来说,这些界面的切换太快了,根本来不及反应。我教他在桌面上直接放一个微信支付的快捷方式,这样他就不用每次都找半天了。
慢慢地他也开始习惯了。我去他家吃饭,他还得意地跟我说:“今天我去买菜,用了你教的那个‘支付’!”虽然我知道他可能还是不太明白背后的原理,但看到他能用起来,我还是挺高兴的。
其实想想也是,我们年轻人觉得理所当然的东西,对老人家来说可能就是一道坎儿。只要多一点耐心和时间,他们也能慢慢跟上这个时代的步伐吧。
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