昨天晚上，家里的电视突然黑屏了，屏幕上只显示了一行小字：“无信号输入”。我试着按了遥控器上的几个按钮，但屏幕还是一片漆黑。这时候已经是晚上十点多了，家里人都准备睡觉了，可电视突然坏了，心里有点着急。
我记得之前买电视的时候，包装盒上写着“24小时售后电话”，于是赶紧翻出来找了一下。电话号码倒是挺好找的，就在盒子背面，印得挺大。拨过去的时候，心里还有点忐忑，毕竟这么晚了，不知道会不会有人接。结果电话响了两声就接通了，是个声音挺温和的客服小姐姐。
她问我电视出了什么问题，我简单描述了一下情况。她听完后说可能是信号线松了，让我先检查一下HDMI接口。我按照她的指示试了一下，果然是线松了。重新插好后，电视立马就恢复正常了。整个过程也就几分钟的事儿。
其实之前对这种24小时服务没抱太大期望，总觉得可能就是个摆设，没想到真的能这么快解决问题。才发现，原来这种服务还是挺有用的，尤其是在晚上或者周末遇到问题的时候，不用等到第二天再处理。
也有一点让我觉得有点意外的是，电话接通后客服并没有问我要什么序列号或者购买凭证之类的信息。感觉好像只要打了电话就能直接解决问题，这一点倒是挺方便的。虽然后来想想可能是因为问题比较简单吧，但这种直接的感觉还是挺好的。
这次体验还算不错吧。虽然只是个小问题，但能这么快解决还是挺让人放心的。