检查电源和电池
当vivo手机卡在开机界面时，第一步应该是检查电源和电池的状态。确保手机有足够的电量，如果电量不足，尝试充电一段时间后再开机。如果手机已经充电但仍然无法启动，可能是电池出现了问题。此时，可以尝试更换电池或者使用另一个充电器和电源插座进行充电。此外，检查电源键是否正常工作，有时候按键的故障也会导致手机无法正常启动。
强制重启手机
如果充电和更换电池都无法解决问题，可以尝试强制重启手机。对于vivo手机，通常可以通过同时按住电源键和音量减小键来强制重启。这个操作可以帮助解决由于软件冲突或系统错误导致的开机问题。强制重启后，手机会重新启动并可能恢复正常运行。如果强制重启无效，可能需要进一步的诊断和处理。
进入恢复模式
如果强制重启仍然不能解决问题，可以尝试进入恢复模式进行修复。vivo手机的恢复模式可以通过同时按住电源键和音量加键来进入。在恢复模式下，用户可以选择清除缓存、恢复出厂设置或者进行系统更新等操作。清除缓存可以帮助解决由于临时文件积累导致的系统问题；恢复出厂设置则会删除所有数据并将手机恢复到初始状态；系统更新则可以修复已知的软件漏洞和错误。需要注意的是，恢复出厂设置会删除所有数据，因此在执行此操作前应备份重要数据。
联系售后服务
如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的开机问题。在这种情况下，建议联系vivo的售后服务或前往官方维修点进行检查和维修。专业的技术人员可以通过更深入的诊断来确定问题的根源并提供相应的解决方案。在联系售后服务时，提供手机的详细信息和问题的描述可以帮助技术人员更快地找到解决方案。
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