开场白：轻松破冰，让顾客放下戒备
嘿，你知道吗？有时候买东西就像谈恋爱，你得先让对方觉得你不是来推销的，而是来交朋友的。所以，我的开场白通常是这样的：“哎呀，这天气真是让人想买件新衣服呢！你有没有觉得最近的衣服都不太合身了？”这种话听起来就像是在闲聊，而不是在推销。顾客一听，心里就会想：“哦，这人挺懂我的嘛。”这样一来，他们就会放下戒备，愿意和你多聊几句。
产品介绍：让顾客觉得这是为他们量身定制的
接下来就是产品介绍了。记住，千万别像背书一样把产品的功能和优点一股脑儿倒出来。那样的话，顾客会觉得你在硬塞东西给他们。相反，你要像是在给他们推荐一个好朋友：“你看这件衣服，它的设计特别适合你这种身材的人。你知道为什么吗？因为它在腰部这里做了特别的处理，穿上去特别显瘦。而且它的面料也很舒服，夏天穿也不会觉得闷热。”这样一来，顾客就会觉得这件衣服是为他们量身定制的，而不是你在强行推销。
价格谈判：让顾客觉得他们在占便宜
最后就是价格谈判了。这个环节最关键的是要让顾客觉得他们在占便宜，而不是你在降价甩卖。你可以这么说：“其实这件衣服的原价是XXX元，但今天我们有个特别的优惠活动，只要XXX元就能带回家了！你看这个价格是不是特别划算？而且我还给你准备了一个小礼物哦！”这样一来，顾客就会觉得自己捡了个大便宜，而不是你在降价甩卖。他们心里会想：“哇，这价格太值了！我得赶紧买下来！”
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