买到假货，心情比踩到狗屎还糟
买到假货，那种感觉就像是你在网上买了一双名牌鞋，结果收到的是一双塑料拖鞋。你心里那个气啊，恨不得立马把卖家拉黑，顺便把快递小哥也拉黑。但是，别急，咱们得冷静下来，想想怎么赔偿。毕竟，钱不是大风刮来的，咱不能就这么算了。
找卖家理论，态度要像狮子一样凶猛
第一步，当然是找卖家理论。这个时候，你的态度要像狮子一样凶猛，但语气要像绵羊一样温柔。你可以先发个消息给卖家：“亲，我收到的货好像有点问题哦，是不是发错了？”如果卖家装傻充愣，你就直接甩出证据：“你看这鞋底都掉色了，这能是正品吗？”记住，证据是你的武器，一定要拍得清清楚楚。
申请退款或赔偿，平台是你的靠山
如果卖家不理你或者态度恶劣，那就别客气了。直接去找平台客服投诉。现在的电商平台都有消费者保护机制，只要你提供足够的证据，平台一般都会支持你。你可以申请退款或者要求赔偿。记住，平台是你的靠山，别怕他们不帮你。如果平台也不管事，那就只能走法律途径了。不过这种情况比较少见，毕竟平台也不想惹麻烦。
法律途径虽麻烦但有效
如果前两步都走不通，那就只能走法律途径了。虽然麻烦点儿吧（主要是费时间）但效果还是不错的。你可以去消费者协会投诉或者直接起诉卖家（当然这得看具体情况）不过大多数情况下前两步就能解决问题了所以别太担心哈！
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