最近在帮家里老人挑设备时，发现一个挺纠结的问题：平板电脑通话到底好不好用？一边是孩子用手机不离手，另一边是爸妈拿着老人机跟外界交流费劲。其实这事儿没那么简单，得从不同角度看。
年轻人觉得平板通话方便，毕竟屏幕大看得清，还能用各种APP连麦。可我观察爸妈那代，他们宁愿打字也不爱视频通话，更别说折腾平板的设置。这就出现矛盾了——设备先进不等于人人会用。
资料里都说平板通话适合远距离家庭联系，比如视频看孩子、远程问诊。可现实是，我爸妈第一次用我的平板打视频电话时，差点把摄像头当成了拍照。这说明什么？说明技术再好，也得符合使用习惯。
有人提平板通话能降低社交距离，可也有人觉得不如老式座机实在。座机一响就接，平板还得找APP登录；座机不能刷抖音，平板又容易分心。这两者到底哪个更亲民？
我试着让爸妈用平板跟远房亲戚视频，结果发现他们更习惯发微信语音。为啥？因为微信是他们熟悉的，平板上的视频通话反而不自在。这就好比有人非要说电动车比油车好，可老司机还是嫌它没油车的后劲儿足。
历史上看，新通讯技术从来都是这样：电报取代书信时也有人骂“字不真切”，手机取代座机时也有人愁“没隐私”。可现在回看，哪样不是在特定阶段解决了特定问题？平板通话也一样，它适合需要大屏幕又不想用电脑的人，但不代表人人需要。
不过话说回来，要是厂商能做几款特别简单的平板通话APP，让爸妈也能一键连麦就好了。可现实是，现在市面上的东西要么太复杂要么太基础（比如只能打电话的智能手环）。这中间的平衡点在哪？难道真要等下一代产品才明白？
