问题出在哪？
最近，Note12 Turbo的骂声一片，搞得大家都有点懵。这手机刚出来的时候，宣传得挺猛的，什么“性能怪兽”、“续航王者”之类的词儿满天飞。结果呢？用户一上手，发现跟宣传的完全不是一回事儿。卡顿、发热、电池掉得比头发还快，这些问题一个接一个冒出来。你说这事儿闹的，买个手机跟买了个烫手山芋似的。
用户的心声
其实吧，用户也不是不讲理的人。大家买手机图啥？不就是图个好用、省心嘛！结果Note12 Turbo倒好，不仅不好用，还让人操心。卡顿的时候，感觉像是在玩俄罗斯方块，掉帧掉得你都想砸手机；发热的时候，感觉像是在抱着个小暖炉；电池续航嘛，早上充满电出门，中午就得找充电宝救命。你说这事儿闹的，谁受得了啊？
厂商该咋办？
面对这一片骂声，厂商也不能光装聋作哑啊！得赶紧想办法解决问题才行。首先呢，得把那些夸大其词的宣传给收一收了。别整天吹什么“性能怪兽”、“续航王者”的，先把实际体验搞好了再说吧！其次呢，赶紧出个更新补丁啥的，把那些卡顿、发热、续航差的问题给解决了。别让用户天天抱着手机跟抱着个定时炸弹似的。最后呢，态度得好点儿啊！用户有问题反馈了，别装没看见或者敷衍了事。得认真对待用户的意见和建议才行。毕竟嘛用户才是你们的衣食父母啊！要是把用户都得罪光了那还卖个啥手机啊！
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