尾款不付，心塞塞
哎呀，这事儿真是让人头大！你辛辛苦苦忙活了一通，结果到了最后一步，客户居然不付尾款了。你说气人不气人？这种情况就像是你请朋友吃饭，结果他吃完抹抹嘴就走了，连个“谢谢”都没有。你心里肯定有一万只小羊驼在奔腾吧？别急，咱们得冷静下来，想想怎么处理这个尴尬的局面。
沟通是王道
遇到这种情况，第一步当然是沟通啦！别一上来就火冒三丈，先给客户打个电话或者发个消息，问问他们是不是有什么难处。也许他们只是忘了付款日期，或者遇到了什么突发状况。你得像个贴心小棉袄一样，温柔地提醒他们：“亲，咱们的尾款还没付呢~”说不定人家一拍脑门儿，立马就把钱打过来了。记住啊，沟通的时候语气要轻松愉快，别搞得跟催债似的。
合同在手，天下我有
如果沟通无效，那就得拿出杀手锏了——合同！当初签合同的时候可不是闹着玩的，白纸黑字写得清清楚楚：什么时候付款、付多少、逾期怎么办。这时候你就可以理直气壮地告诉客户：“咱们可是有合同的哦~”如果客户还是装傻充愣不付款，那你就得动真格的了。可以发个正式的催款函过去，语气可以稍微严肃一点儿了：“亲，咱们按合同办事哈~”要是还不行，那就只能走法律途径了。不过呢，打官司这种事情费时费力还费钱，能和平解决最好还是和平解决。
预防胜于治疗
为了避免以后再遇到这种糟心事儿，咱们得学会未雨绸缪。下次签合同的时候可得多长个心眼儿了！比如可以设置分期付款啊、预留保证金啊什么的。这样一来就算客户想赖账也得掂量掂量自己的钱包够不够厚实。再说了你也可以在服务过程中多留点儿证据啥的比如拍照录像啊记录工作进度啊之类的这样万一真的闹到法庭上也有理有据不是？总之啊防患于未然才是王道！
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