京东可以凭订单号保修吗

手机突然出了点问题，屏幕时不时会闪一下，感觉挺烦人的。本来想着自己捣鼓一下，但试了几次都没用，才想起来可以找售后保修。

我记得之前在京东买手机的时候，订单详情页好像提到过保修的事。于是翻了翻订单记录，找到了订单号。心里有点忐忑，不知道凭订单号能不能直接保修。毕竟之前用的那部手机是在实体店买的，保修都是直接拿去店里处理，这次倒是第一次在网上买手机遇到这种情况。

试着联系了京东客服，结果出乎意料的顺利。客服问了下情况，然后让我提供订单号和手机的序列号。没过多久就告诉我可以寄回去维修了，还贴心地提醒我备份数据。整个过程比我想象中简单多了，感觉还挺方便的。

寄回去之后等了几天，手机就修好了寄回来了。打开一看，屏幕闪的问题确实解决了，其他功能也没什么异常。虽然整个过程不算复杂，但还是有点小感慨：以前总觉得网上买的东西售后麻烦，现在看来其实也还好。

这次经历也让我发现了一个小问题：虽然凭订单号可以保修，但如果是一些比较紧急的情况，比如突然不能用了或者摔坏了屏幕之类的，可能还是得自己先想办法应急一下。毕竟寄回去维修总得花点时间嘛。

这次体验还算不错吧。虽然不是什么大事儿，但感觉京东的售后还是挺靠谱的。至少以后再遇到类似的问题，心里也有底了。