在京东上买东西，遇到了一点小麻烦。本来以为打个电话给95118客服就能解决，结果发现事情并没有那么简单。听朋友说，其实有三个投诉技巧挺管用的，就试了试，效果还真不错。
第一个技巧是直接找京东的在线客服。之前总觉得打电话方便，但有时候电话里说不清楚，客服也忙，半天没人接。试着在京东APP里找在线客服，感觉方便多了。不仅能直接发图片证明问题，还能保存聊天记录，以后有问题也好查证。
第二个技巧是利用社交媒体平台投诉。这个是我后来才发现的。有一次在微信上看到京东的公众号，试着发了条消息说明问题，没想到很快就有人回复了。虽然不是立刻解决，但至少有人跟进，感觉比干等着强多了。
第三个技巧是找消费者协会投诉。这个我还没试过，但听朋友说挺管用的。主要是觉得麻烦，毕竟要填一堆表格什么的。要是前两个方法都不行的话，可能真得试试这个了。
这些技巧用起来还是挺顺手的。虽然不是每次都能立刻解决问题，但至少比以前那种干着急的感觉好多了。候想想，买东西遇到问题也是难免的，关键是找到合适的解决办法。