我接到一个快递电话，说是天猫的客服，让我赶紧联系他们处理订单问题。我本来以为是骗子，但后来想了想，还是决定试试看。于是我就翻出手机里的拨号界面，想找天猫的客服电话。结果翻来翻去，发现手机里根本没有这个号码。我有点奇怪，因为以前好像经常用这个电话来咨询一些问题，比如退货、换货或者订单状态什么的。才发现，其实现在大部分问题都可以通过App内直接联系客服解决，而且有时候还能更快更方便。偶尔遇到一些特殊情况，还是得用电话沟通，比如语音留言或者更复杂的售后问题。
其实我这部手机是去年买的，型号是Redmi K60。它不是那种特别高端的机型，但对我来说已经够用了。之前我用的是Redmi Note系列，虽然性能不错，但有时候系统更新会有点卡顿，尤其是打游戏的时候。而Redmi K60的系统流畅度明显好很多，特别是用久了之后，也没有那种明显的卡顿感。刚开始用的时候，我倒是对它的散热表现有点担心，毕竟现在游戏手机都强调散热好。有一次晚上打游戏到很晚，手机的温度确实有点高，但并没有出现死机或者掉帧的情况，只是有点烫手而已。这种感觉让我有点意外，毕竟不是旗舰机。
有一次我买了件东西，在天猫上付款后发现快递信息不对。本来想直接联系客服，结果App里没有电话选项，只能点开“在线客服”然后等很久才有人回复。那时候我就有点烦躁了，觉得线上客服效率太低了。我试着在手机设置里找客服电话，结果发现它被隐藏在了“帮助与反馈”里。虽然不太方便，但至少能拨通。现在想想，其实大多数时候还是可以通过App解决的，而且有时候还能更快地得到帮助。只是偶尔遇到一些特殊情况时，电话服务还是能派上用场。
这部手机还有一个让我印象比较深的地方是它的电池续航。我之前用的那部手机虽然电池容量大一点，但系统优化不太好，经常要充电。而Redmi K60的电池虽然不算特别大，但续航表现却让我挺满意的。特别是早上出门前充满电之后，一整天下来还能剩下一半多的电量。有一次我忘记关掉某个后台应用，结果晚上回家发现电量只剩10%了。这让我有点懊恼，但也算是一个小小的教训吧。现在我会更加注意关闭不必要的后台程序了。
这部手机用起来还是挺顺手的，虽然不是最顶级的配置，但日常使用完全够用。候它的一些功能让我觉得挺贴心的，比如智能分屏、小窗模式这些，在看视频的同时还能处理其他事情。也有些地方让我觉得不太顺手，比如系统更新有时候会有点突然，在没有提醒的情况下就自动下载安装了。这倒是让我有点不适应，毕竟之前那部手机更新都比较温和。也可能是我对新系统还不太熟悉吧。这部手机已经陪伴我一段时间了，在它的陪伴下我也慢慢习惯了新的使用方式和习惯。
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