几天我一直在想，是不是该给华为Mate 60 Pro换个保护膜了。上个月在华为授权店里买了这部手机，本来想着贴个膜应该挺简单的，结果到了店里才发现，贴膜居然还要另外花钱。当时我有点懵，心想不是说买手机的时候会送膜吗？后来才知道，这家店是“授权店”，也就是说他们不是官方旗舰店，而是第三方的维修或服务点，贴膜这种服务是需要收费的。说实话，一开始还挺不爽的，毕竟现在手机屏幕这么贵，贴个膜居然还要额外掏钱，感觉有点不划算。
说实话，贴膜的过程也没想象中那么麻烦。店里的师傅挺细心的，拿着一个小小的贴膜工具，一边吹气一边慢慢贴。我看着他操作，感觉还挺专业，不像以前在一些小店里贴膜时那种手忙脚乱的样子。刚贴完的时候，我总觉得屏幕有点发白，像是被一层薄薄的东西盖住了。才想起来，可能是贴膜的时候没完全贴合，或者是在光线比较暗的环境下看的，所以才会觉得不太对劲。现在用了几天，好像也没太大的问题，可能就是我自己的心理作用吧。
其实之前用过的华为手机都是有贴膜服务的，比如Mate 50系列的时候，在官方售后点换壳贴膜是免费的。那时候我觉得华为对用户的保护还挺到位的，毕竟手机价格不便宜，售后体验也得跟上。但这次Mate 60 Pro的情况让我有点意外。虽然授权店的服务看起来也不错，但收费这一点还是让我觉得有些不太合理。也可能是我自己的期待太高了？毕竟现在很多人买手机都会自己贴膜，或者选择更便宜的第三方店铺。但如果是官方渠道的话，我觉得应该更透明一点才对。
我才意识到一个问题：华为授权店和官方旗舰店其实差别挺大的。以前在旗舰店换膜、换电池、清理数据这些服务都是免费的，但授权店好像就不太一样了。他们虽然也会提供一些基础的服务，比如屏幕清洁、简单检查之类的，但收费项目却比官方多很多。比如这次贴膜收费29元，听起来不多，但如果经常需要更换的话，加起来也是一笔不小的开销。而且有时候你根本不知道哪些是免费的、哪些是收费的，只能一步步问清楚。这种体验让我觉得有点像在医院挂号——明明是常规操作，却要花不少钱。
其实我也不太在意贴膜这29块钱的事儿了。毕竟手机用了几个月后总会有划痕和指纹印，贴个膜也算是一种日常维护吧。只是有时候会想，如果华为能像以前那样，在售后环节更透明一点就好了。现在的手机越来越贵了，用户对售后服务的要求也更高了。希望未来不管是授权店还是官方店，在服务上都能更人性化一点吧。反正我现在用Mate 60 Pro还挺顺手的，屏幕保护得也还不错，偶尔摸一下指纹也不会太明显。可能这就是生活吧，在期待和现实之间找到一个平衡点。
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