我的扫地机器人突然不动了,屏幕上显示了一个错误代码,我看了半天也没明白是什么意思。平时它都是默默工作的,突然这么“闹脾气”,我还真有点手足无措。

于是,我按照说明书上的步骤,试着重启了一下,结果还是不行。没办法,只好联系售后了。客服的态度倒是挺好的,问了我几个问题后,建议我先检查一下电源线和底部的传感器。我照做了,但问题依旧。客服说可能是内部零件出了问题,需要寄回去维修。
寄修的过程比我想象中要快一些。我把机器打包好寄出去后,第三天就收到了维修完成的通知。取回来的时候,我发现机器好像比之前更干净了——不知道是不是心理作用,感觉它像是被彻底清洗了一遍。
重新使用的时候,我发现它的清扫路线好像比以前更智能了。以前它总是会在某个角落里转来转去,现在却能很顺利地绕开障碍物。我才注意到,原来维修时他们给它升级了系统。虽然不是什么大改动,但确实让使用体验变得更好了一些。
其实我一直觉得扫地机器人这种东西挺“玄学”的——有时候你觉得它扫得很干净了,结果第二天一看地板上还是有灰尘;有时候你以为它没怎么干活儿吧,结果地板却出奇地亮堂。这次维修之后,它的表现好像稳定了不少,至少不会再莫名其妙地卡在某个地方不动了。
说起来,这让我想起了我之前用的那台老款扫地机器人。那时候它也经常出问题,但每次修完之后好像都会变得“聪明”一点儿。那台机器最后还是因为电池老化彻底退休了。相比之下,这台新机器的电池续航好像更久一些——至少到现在还没出现过电量不够用的情况。
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