用手机的时候，遇到了一个小情况，想起来还挺有意思的。那天晚上，手机突然提示我系统有更新，我本来想第二天再弄，但想着反正也没事，就点了更新。结果更新到一半，手机突然卡住了，屏幕上显示“正在优化应用”，然后就一动不动了。我当时有点慌，毕竟手机里存了不少重要的东西，要是出问题可就麻烦了。
于是我就想着找客服问问，看能不能远程帮我解决一下。打开联想的在线客服服务，界面挺简洁的，没啥复杂的选项。我点了“技术支持”，然后输入了我的问题。客服很快就回复了，问我是不是在更新系统时卡住了。我说是啊，然后他让我先别急着重启手机，说是可能会导致数据丢失。接着他一步步教我怎么进入安全模式，看看能不能手动完成更新。
整个过程其实挺顺利的，客服的回复速度也很快，感觉比以前用过的其他品牌的客服要靠谱一些。才发现，原来联想的在线客服是24小时的，这点还挺贴心的。以前用别的手机时，遇到问题想找客服都得等到白天，候急得不行也只能干等着。
有一点和预期不太一样的是，虽然客服解决问题挺快的，但他们的回复有时候有点机械化。比如我问了一些关于手机日常使用的小问题，他们的回答总是很官方，感觉像是提前设定好的模板回复。虽然能解决问题吧，但总觉得少了点人情味儿。
还有就是某个功能在某种场景下的表现让我有点意外。比如手机的电池管理功能，平时用着感觉还行，但有一次我出去玩了一整天，拍了不少照片和视频后才发现电量掉得特别快。仔细看了下设置才发现原来是我不小心把“省电模式”关了。其实这个功能还是挺实用的，只是当时没注意到它的存在感有点弱。
说到和上一部手机的对比吧……其实也没啥特别明显的差别。就是感觉这部手机的系统流畅度好像比之前那部好一些？不过具体是哪里好我也说不太清楚。可能是应用切换的时候更顺滑了吧？反正用着挺舒服的。
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