打了12315时代峰峻多久退款

我终于忍不住打了12315投诉，关于时代峰峻的退款问题。其实这事已经拖了挺久了，从上个月开始，我就一直在等他们的回复。当时买手机的时候，销售员说得天花乱坠，什么“七天无理由退款”“售后无忧”，结果真到了退款的时候，各种推脱。

一开始我还挺有耐心的，想着可能是流程慢了点。但后来发现，每次打电话过去，客服的态度都特别敷衍，要么说“已经在处理了”，要么就说“需要再等几天”。我心里有点不爽，但也没太在意，毕竟手机用着还行。

直到上周，我发现手机的电池好像有点问题。明明刚充满电，没用多久就掉到20%以下了。我以为是系统更新导致的，结果重启了好几次都没用。才意识到，可能是电池本身的问题。这时候我就更着急了，想着赶紧把退款拿到手，换一部新的。

于是我又打了几次客服电话，结果还是一样——没人给我个准信儿。这时候我才想起12315这个投诉渠道。说实话，打之前我还挺犹豫的，毕竟感觉这种小事没必要闹大。但后来想想，反正也没别的办法了，试试看吧。

打完电话后，心里稍微踏实了一点。虽然不知道会不会有结果，但至少有个地方能让我发泄一下情绪了。几天我也没怎么管这事了，继续用着这部手机。电池的问题还是存在，但我也没太在意了——反正已经决定要换了。

今天早上突然收到一条短信，说是退款已经处理好了。我愣了一下，没想到这么快就有了结果。赶紧查了一下账户余额——果然多了几百块钱！虽然过程有点折腾人吧……但总算是解决了问题。