京东补差价规则 遇到商家不给退款怎么办

在京东上买了个手机壳,结果没两天发现降价了,心里有点不爽。想着之前好像听说过京东有补差价的规则,就去找了找。原来还真有,条件挺多的,不是随便降个价就能补。

京东补差价规则 遇到商家不给退款怎么办

得是自营商品,第三方店铺的好像不行。然后时间也有要求,好像是7天内降价才能申请。我这个手机壳是第三天降的价,刚好卡在线上。还得看商品详情页有没有写“不支持价保”,如果有的话就白搭了。幸好我这个没写,不然就只能认栽了。

申请的过程倒是挺简单的,直接在订单页面点“价格保护”就行。系统会自动检测有没有降价,如果有的话就直接退差价到原支付账户。我等了大概半天吧,钱就退回来了,感觉还挺快的。

后来才发现,有些商品虽然写了支持价保,但实际操作起来还是有点麻烦。比如有的商品降价后会有优惠券叠加,这种情况下系统可能识别不了差价,得自己手动联系客服才行。我之前就遇到过一次,折腾了好一会儿才搞定。

还有一点让我觉得有点意外的是,京东的价保规则好像一直在变。我记得去年买手机的时候,价保时间还是30天呢,现在好像缩短到7天了。感觉可能是为了减少成本吧,毕竟手机这种大件降价空间还是挺大的。

说到手机,突然想起来我上一部手机也是在京东买的。那会儿好像还没这么多规则,降价了就直接联系客服补差价就行。现在感觉流程是规范了不少,但有时候也觉得有点麻烦。总的来说还是挺方便的,至少比某些平台好多了。

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