检查键盘设置
当电脑无法打出汉字而只能输入字母时，第一步应该是检查键盘的语言设置。在大多数操作系统中，用户可以通过快捷键或系统设置来切换输入法。确保当前的输入法是中文输入法，而不是英文或其他语言。如果发现输入法设置错误，可以通过点击任务栏中的语言图标或在控制面板中进行调整。此外，检查是否有多个输入法选项，并确保选择了正确的中文输入法。
更新或重新安装输入法
如果键盘设置没有问题，但仍然无法打出汉字，可能是输入法软件出现了问题。在这种情况下，可以尝试更新现有的输入法软件到最新版本。许多操作系统会定期发布更新来修复已知的软件问题和漏洞。如果更新后问题依旧存在，考虑卸载并重新安装输入法软件。重新安装可以清除可能存在的软件故障或损坏的文件，从而恢复正常的汉字输入功能。
检查硬件问题
除了软件设置和输入法问题外，硬件故障也可能导致电脑无法打出汉字。例如，键盘本身可能存在物理损坏或连接不良的情况。首先，检查键盘与电脑的连接是否牢固，尤其是使用有线键盘时。如果是无线键盘，确保电池电量充足并且接收器与电脑的连接正常。如果怀疑是键盘本身的问题，可以尝试使用另一个键盘进行测试。如果新键盘能够正常打出汉字，那么原键盘可能需要维修或更换。
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