小米电视故障一览表小米电视机客服电话24小时人工

屏幕黑屏，遥控器失灵

哎呀，你家的小米电视是不是突然变成了“黑洞”？别急，这种情况可能是因为电源线松了，或者遥控器电池没电了。先检查一下电源插头是不是插紧了，遥控器电池是不是该换了。要是这些都没问题，那可能是电视内部的电源模块出了点小问题。不过别担心，小米的售后服务还是挺靠谱的，打个电话就能搞定。

看电视正看到精彩处，突然画面卡住了，声音也变得像老式收音机一样断断续续？这可能是网络信号不给力。试试重启路由器或者调整一下电视的位置，看看信号会不会好一点。如果还是不行，那可能是电视的硬件配置跟不上现在的流媒体需求了。这时候你可以考虑升级一下电视的固件，或者干脆换台新电视。

遥控器按下去半天才有反应，感觉像是在和电视玩“你拍一我拍一”的游戏？这可能是遥控器的红外接收器出了问题。试试换个角度按遥控器，或者用手机摄像头对准红外发射口看看有没有红光闪烁。如果没有红光，那可能是遥控器的电池接触不良或者红外发射器坏了。换个新电池试试看吧！

声音听起来像是被什么东西压扁了，画面颜色也变得奇奇怪怪的？这可能是音频或视频处理模块出了问题。检查一下连接线是不是松了或者坏了，尤其是HDMI线。如果连接线没问题，那可能是电视的硬件需要维修了。不过别急着送修，先试试恢复出厂设置看看能不能解决问题。