我们常常遇到这样的情况：客户兴致勃勃地来找我们，结果一听到报价，立马脸色一变，说：“哎呀，这超预算了！”这时候，千万别慌，也别急着降价。其实，预算这事儿吧，就像你去买衣服，本来只想买件T恤，结果一试穿发现那条牛仔裤也挺合适。预算嘛，有时候就是个参考值，不是铁板一块。
当客户说超预算时，我们可以试着换个角度来看问题。比如，你可以问客户：“您觉得哪些部分是必须要的？哪些是可以稍微调整的？”这样不仅能帮客户理清思路，还能让我们找到节省成本的方法。有时候，客户只是觉得整体价格高，但并不清楚具体哪些部分可以优化。这时候，我们的任务就是帮他们找到那个“牛仔裤”和“T恤”的平衡点。
与其直接解释为什么价格高或者为什么不能降价，不如讲个故事。比如你可以说：“我有个朋友之前也是觉得预算不够用，结果后来发现省下来的钱反而没花在刀刃上。后来他咬咬牙把预算调高了点儿，结果项目效果特别好，老板还夸他了呢！”这种故事不仅能让客户感同身受，还能让他们意识到有时候多花点钱是值得的。
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