用微信支付的时候,总感觉有点不对劲。在便利店买东西,结账的时候习惯性地用微信扫了码,输完密码后也没多想。结果晚上看账单,发现多扣了几块钱。当时心里一紧,想着是不是被盗刷了。仔细看了下明细,才发现是之前订阅的一个小程序服务自动续费了。这个小程序我记得是几个月前为了查某个信息临时用的,就没再打开过,完全忘了还有这回事。

其实这种事情之前也遇到过几次,但都没太在意。微信支付的界面平时用起来挺顺手的,扫码、付款、确认一气呵成,几乎不会让人停下来思考。可就是因为太顺手了,候反而忽略了那些隐藏在角落里的“小动作”。比如那些自动续费的服务,或者偶尔弹出来的广告链接,一不小心点进去可能就默认开通了什么功能。
我试着把微信支付的设置翻了一遍,才发现原来可以关掉那些自动续费的选项。说实话,这些设置藏得有点深,如果不是特意去找的话,根本不会注意到。而且有些功能的名字写得特别模糊,比如“增值服务”“会员权益”之类的,点进去才知道具体是什么内容。感觉微信支付的设计思路就是让你尽量少思考、多操作——反正流程都给你安排好了嘛。
说到这个,想起以前用支付宝的时候也有类似的体验。支付宝的界面好像更“直白”一点,至少那些自动扣费的服务会直接在账单里标出来。而微信支付有时候会把这些费用藏在“其他”或者“服务费”里头,不仔细看还真发现不了。可能是我太粗心了吧,但总觉得这种设计有点让人摸不着头脑。
用了一段时间后才发现一个变化:微信支付的账单页面比以前复杂了不少。以前点开账单就是一目了然的消费记录,现在多了很多分类和筛选选项。刚开始我还觉得挺方便的——可以按时间、按类型查看消费——但后来发现这些选项其实也没太大用处,反而让页面显得更乱了。尤其是那些广告推荐和优惠券提示时不时冒出来,感觉有点干扰视线。
其实我对这些功能的要求也不高:能正常付款、账单清楚就行。但现在用着用着总有一种被“推着走”的感觉——好像每次打开微信支付都在暗示我该买点什么、开通点什么服务似的。可能是我想多了吧?不过这种感觉确实让人不太舒服。
上一篇:70岁老人微信会限制消费吗
