今天突然发现手机屏幕右下角有一道细小的裂痕,虽然不影响使用,但看着总觉得有点不舒服。想着还是去修一下吧,于是打开了Apple的官方维修预约页面。

预约过程倒是挺顺利的,填了几个基本信息,选了个离家近的维修点,时间也刚好是周末。最让我有点意外的是,系统提示我可以选择“到店取件”或者“邮寄维修”。我之前用过的手机好像没这么灵活的选项,都是得自己跑一趟。感觉现在的服务确实比以前方便了不少。
到了维修点,工作人员很专业,检查了一下屏幕后说可以当场换新。整个过程大概花了不到一个小时,比我预期的快多了。换完屏幕后我发现手机的触控反应好像比之前更灵敏了一些,不知道是不是心理作用。才发现,原来新的屏幕和原来的屏幕在材质上有些细微差别,所以触感上也有点不同。
修完手机后,我顺手试了试拍照功能。在维修点门口拍了几张街景,发现照片的色彩比之前更鲜艳了些。可能是换了新屏幕的原因吧,看照片时感觉画面更清晰了。说实话,我对这些细节并不是特别在意,只要手机能正常用就行。
回到家后,我把这件事简单记在了备忘录里。突然想起上一部手机也是因为屏幕问题去修过一次,但那次好像等了好几天才拿到修好的手机。相比之下,这次的服务体验确实好了不少。虽然只是个小维修,但细节上的改进还是让我觉得挺满意的。
这次维修体验还算不错。虽然只是个小问题,但整个过程让我对官方维修点的服务有了新的认识。
