在用手机的时候，不小心把屏幕摔了一下，虽然还能用，但总觉得心里有点不踏实。于是就想着去官网看看有没有什么售后服务可以帮忙检测一下。点进《真我售后服务官网》的时候，页面设计还挺简洁的，没那么多复杂的选项，很快就找到了“在线预约”的按钮。
预约的过程倒是挺顺利的，填了基本信息和问题描述后，系统很快就给我分配了一个维修点。本来以为要等很久才能排上号，结果第二天就收到了短信通知，说可以随时去店里检查。这点让我有点意外，毕竟之前用的那部手机维修时等了好几天。
到了维修点后，工作人员的态度也挺好的，没有那种冷冰冰的感觉。他们先是简单检查了一下屏幕，然后告诉我可能需要更换外屏，但内屏没问题。整个过程也就十几分钟吧，比我预想的要快很多。他们还提醒我以后可以用手机壳和钢化膜来保护屏幕，感觉挺贴心的。
修好之后用了几天，发现屏幕确实比之前顺滑了不少，尤其是滑动的时候那种卡顿感消失了。虽然之前没太在意这些小细节，但修完之后才意识到原来屏幕的手感对日常使用还是挺重要的。
有一点让我有点小失望的是，官网上的保修政策写得有点模糊。虽然工作人员解释得很清楚了，但我还是觉得如果能把一些常见问题和解决方案直接列出来会更好一些。毕竟不是每个人都能一下子理解那些专业术语的。
这次售后服务体验还算不错吧。虽然中间有些小插曲，但整体感觉还是挺顺畅的。才发现自己其实挺依赖这部手机的各种小功能的，尤其是那个自动调节亮度的功能，真的省了不少心。