换了新手机，用的是小米的，配送是小米自己搞的物流。说实话，刚开始没太在意这个细节，就觉得和平时网购差不多，下单后等着收货就行。结果那天收到短信，说快递员已经到楼下了，让我下去取。我还挺惊讶的，因为平时都是快递柜或者驿站，这次居然是直接送到楼下。
下楼一看，是个穿着小米工服的小哥，手里拿着我的手机盒。他笑着说：“这是您的小米手机，请确认一下包装完好。”我接过来一看，包装确实完好无损，连个角都没磕到。小哥还特意提醒我：“如果您对手机有任何问题，可以直接联系我们的小米客服，他们24小时在线的。”这服务态度让我有点意外，感觉比之前用的其他快递要贴心一些。
回家拆开手机用了一段时间，发现小米的物流配送好像不只是送货这么简单。比如有一次我半夜突然想起要买个手机壳，结果发现小米商城居然支持夜间配送，虽然不是立刻送到，但第二天一大早就能收到。这种感觉挺新鲜的，好像随时随地都能买到东西似的。
才发现，小米的物流系统好像和他们的售后服务绑得很紧。有一次我不小心把手机摔了，屏幕裂了点缝。本来想着得自己去找维修店修一下，结果在小米商城一查，发现可以直接预约上门维修服务。第二天就有师傅上门来修了，整个过程不到半小时就搞定了。这让我觉得挺方便的，不用自己跑来跑去折腾。
和上一部手机对比起来，感觉小米的服务确实更贴心一些。虽然上一部手机也是国产的牌子（具体名字忘了），但售后服务感觉没这么紧密。记得那次也是屏幕出了问题，得自己找地方修，前后折腾了好几天才搞定。现在用小米的感觉就是省心多了。
也有个小插曲：有一次我买了一个充电宝（不是在小米商城买的）想寄回去换货（因为充不进去电）结果发现快递公司不接单了（具体原因没细问）后来才知道是因为不是在官方渠道买的所以售后处理起来有点麻烦不过这个倒也不能怪物流毕竟东西不是他们家的嘛！
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