我记得刚买这个手机壳的时候，店家特别强调了一年免费换新，当时觉得挺划算的，毕竟手机壳这种东西，用久了难免会有磨损或者不小心摔坏。说实话，一开始我并没有太在意这个服务，觉得可能用不到。
用了大概三个月吧，有一次不小心把手机摔了，壳子边角有点裂开了。我当时想着要不要换一个新的，但又觉得裂得不太明显，就懒得折腾了。有一天刷手机的时候，突然想起店家说的“一年免费换新”，心里一动，想着要不试试看？
联系客服的过程倒是挺顺利的，发了几张照片过去，描述了一下情况，客服很快就回复说可以换新。我当时还挺惊讶的，毕竟这个壳子其实还能用，只是有点小裂痕而已。既然有这个服务，那就换了呗。
新的壳子寄来的时候包装得很仔细，和第一次买的时候差不多。拆开一看，感觉和新的一样，甚至比之前的还要光滑一些。我才注意到，原来他们每次换新都会升级一下材质或者设计什么的。虽然我也不是特别懂这些细节的变化，但摸起来确实比之前那个更舒服了。
用了新的壳子之后，我又开始小心翼翼地保护手机了。可能是心理作用吧，总觉得新的东西得好好珍惜一下。这次倒是没再摔过手机了——或者说摔得没那么严重了？反正壳子一直保持得还不错。
候和朋友聊天聊到手机壳的事儿，我还会顺口提一句“这个牌子一年免费换新”。朋友听了都觉得挺新鲜的，毕竟大部分人买手机壳都是用坏了再买新的。我自己倒是觉得这个服务挺贴心的——虽然可能不是每个人都用得上吧。
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