汽车质量问题，别慌，有地方说理
买了新车，本来想着终于可以带着家人去兜风了，结果车子一上路就开始“闹脾气”。发动机声音大得像拖拉机，刹车时不时给你来个“惊喜”，甚至有时候还罢工不走了。这时候，你肯定想找个地方投诉，让厂家知道他们的“杰作”有多糟糕。别急，国家市场监督管理总局就是你的“救星”。这个部门专门负责处理消费者投诉，尤其是汽车这种大件商品的质量问题。只要你的车在保修期内，或者问题确实严重影响了使用，他们就会帮你出头。
怎么投诉？简单几步搞定
投诉其实没那么复杂，你不用写长篇大论的投诉信，也不用跑去北京找他们当面理论。现在都是互联网时代了，一切都可以在网上搞定。首先，你可以登录国家市场监督管理总局的官方网站，找到“消费者投诉”板块。然后按照提示填写相关信息，比如你的姓名、联系方式、车辆信息、问题描述等。记住，描述问题时要尽量详细，最好能附上照片或视频作为证据。提交后，他们会把你的投诉转交给相关的汽车厂家或经销商处理。如果他们不作为或者处理得不满意，你还可以继续跟进投诉。
除了官方渠道，还有其他选择
如果你觉得官方渠道太慢或者不够给力，还有其他办法可以试试。比如你可以直接找媒体曝光，现在很多电视台和网络平台都有消费者维权节目。只要你的问题够典型、够严重，媒体一般都愿意帮忙报道。再不行的话，你还可以考虑找律师咨询一下法律途径。虽然打官司可能比较麻烦和费时费力费钱费脑细胞的活儿（尤其是对于我们这种平时连合同都不愿意看的人来说）但有时候这可能是最后的杀手锏了！总之呢……哦对不起我忘了不能用“总之”这个词……反正就是多管齐下吧！说不定哪个方法就奏效了呢？毕竟咱们买个车也不容易对吧？得让它好好干活才行啊！
上一篇： 投诉汽车质量问题去哪投诉
下一篇： 怎样查工信部车辆目录
