黄金退货，商场有话说
买黄金这事儿，大家都不陌生吧？尤其是去商场买，总觉得那里的黄金又亮又闪，价格也公道。可是，万一买回家后发现不合适，或者突然觉得“哎呀，我怎么买了这么个东西”，这时候就想退货了。别急，12315来帮你！不过呢，商场也不是随随便便就让你退的。毕竟，黄金这玩意儿不是白菜，说退就退的。
退货条件，你得看清楚
首先啊，你得看看自己买的黄金是不是符合退货的条件。一般来说，商场的黄金退货规定里会写明：你买的黄金必须是完好无损的、没有佩戴过的、包装齐全的。也就是说，你不能把黄金戴了一圈儿再拿回去说“我不喜欢了”。那可不行！另外呢，时间也很重要。大多数商场会规定一个退货期限，比如7天或者15天之内。过了这个时间点儿，人家可就不认账了。所以啊，买黄金之前最好先想清楚，别冲动消费哦！
退货流程，一步都不能少
如果你符合了上面的条件，那就可以开始走退货流程了。第一步呢，就是带上你的发票和购物小票去商场的客服中心或者专门的珠宝柜台。记住啊，发票和小票可是你的“身份证”，没有它们可不行！到了柜台后呢，工作人员会检查你的黄金是否符合退货要求。如果一切顺利的话呢，他们会给你办理退款手续。不过呢，有些商场可能会扣一些手续费或者折旧费啥的。毕竟人家也要吃饭嘛！所以啊，买之前最好问清楚这些细节问题哦！
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